सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021

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सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021

सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021
सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021

2021 में सोशल मीडिया पर एंगेजमेंट कैसे बढ़ाएं?

सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021, अधिकांश व्यवसाय सोशल मीडिया पर होने के महत्व को समझते हैं। दुर्भाग्य से, अधिकांश लोग सगाई के मूल्य को कम आंकते हैं। आज, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि सोशल मीडिया डिजिटल मार्केटिंग का पर्याय बन गया है। हालाँकि, यह प्लेटफ़ॉर्म स्थिर से बहुत दूर है, और जो 2020 में काम कर सकता है, वह आपको 2021 में समान परिणाम नहीं दे सकता है।

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विश्व स्तर पर 3.4 बिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, सोशल मीडिया को अपनाना 2020 के लिए अनुमानित 2.82 बिलियन उपयोगकर्ताओं को पछाड़ दिया है। हालांकि यह एक स्पष्ट संकेत है कि ब्रांड पहले की तुलना में बड़े दर्शकों तक पहुंच सकते हैं, एक नया चलन दर्शकों के आधार को प्रभावित कर रहा है। अब, अधिक से अधिक लोग अपने प्रोफाइल को हटाकर और डिजिटल डिटॉक्स ले रहे हैं। पहले के विपरीत, जहां उपयोगकर्ता एक मंच को दूसरे पर पसंद करेंगे, इस प्रवृत्ति में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से स्थायी या अस्थायी ब्रेक लेना शामिल है। तो, आप इन सबके बीच जुड़ाव कैसे बढ़ा सकते हैं?

सोशल मीडिया समुदाय बनाएं – सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021

सोशल मीडिया में महत्वपूर्ण और मूल्यवान अनुभव जिस तरह से ब्रांड अपने दर्शकों के साथ बातचीत करते हैं। अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति बनाए रखने के हिस्से के रूप में उपयोगी सामग्री पोस्ट करने के अलावा, अपने दर्शकों के साथ बातचीत को प्रोत्साहित करना और खेती करना उतना ही महत्वपूर्ण है। आपकी ऑनलाइन उपस्थिति का अंतिम लक्ष्य अपनी पहुंच का विस्तार करना और अधिक रूपांतरण प्राप्त करना होना चाहिए। जुड़ाव बढ़ाने के लिए, आपको ऐसी सामग्री बनाने की ज़रूरत है जो बातचीत को प्रेरित करे और एक समुदाय की भावना का निर्माण करे। इसे लागू करने से आपके दर्शक जुड़े रहेंगे और साथ ही नए लीड और क्लाइंट भी आकर्षित होंगे क्योंकि यह आपके ब्रांड को एक वैयक्तिकृत तत्व प्रदान करता है।

वर्ड ऑफ माउथ और प्रभावशाली मार्केटिंग

सोशल मीडिया समुदायों के महत्वपूर्ण लाभों में यह तथ्य है कि वे आपके ब्रांड को वर्ड ऑफ़ माउथ मार्केटिंग के साथ सहायता करते हैं। आम तौर पर, ये समुदाय आपको अपने ब्रांड के अधिवक्ताओं के साथ बातचीत करने और आपकी सेवाओं या उत्पादों के बारे में उनके स्पष्ट विचार और अनुभव प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब के अनुसार

सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर, भुगतान किए गए विज्ञापन के अलावा अन्य प्रचार प्रयासों से अपेक्षाकृत उच्च प्रचार वाले ब्रांड प्रदान करते हैं। बहरहाल, आज ६१% से अधिक उपभोक्ता सेलिब्रिटी विज्ञापन पर परिवार या दोस्तों की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं। इसलिए, उच्च अंत प्रभावितों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय अपने अनुयायियों पर ध्यान केंद्रित करें और नैनो या सूक्ष्म-प्रभावकों को इंगित करें और उन्हें ब्रांड एंबेसडर के रूप में लें। उन्हें पोस्ट साझा करने और अन्य अनुयायियों के साथ बातचीत करने की अनुमति दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके ब्रांड के बारे में चर्चा हमेशा उच्च स्तर पर है

वैकल्पिक प्लेटफॉर्म का लाभ उठाएं

सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021
सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021

फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और लिंक्डइन बी2बी मार्केटिंग के प्रमुख प्लेटफॉर्म रहे हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ता इन प्लेटफार्मों के साथ उदासीन होते जा रहे हैं, जिसका अर्थ है कि ब्रांडों को जैविक पहुंच और जुड़ाव के उत्कृष्ट स्तर प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक प्रयास करने होंगे।

हालांकि ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म ने ग्राहकों की संख्या में वृद्धि देखी है, लेकिन उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या में गिरावट आई है। इसी तरह, फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से युवा दर्शकों की संख्या में लगातार गिरावट देखि है|

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बहरहाल, युवा लक्षित दर्शकों की तलाश करने वाले ब्रांडों के लिए, टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म एक बेहतरीन विकल्प हैं, हालांकि बी2बी या बी2सी मार्केटिंग के लिए यह सर्वश्रेष्ठ नहीं है। साथ ही, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से ई-कॉमर्स बिक्री को प्रोत्साहित करने पर विचार करने वाले ब्रांड Pinterest में निवेश कर सकते हैं। वास्तव में, बिजनेस पिंटरेस्ट के अनुसार, अन्य प्लेटफॉर्म पर 55% उपयोगकर्ताओं की तुलना में 75% से अधिक उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर नए उत्पादों में बहुत रुचि रखने का दावा कर रहे हैं।

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इन वैकल्पिक सामाजिक प्लेटफार्मों का लाभ उठाने से आप उन दर्शकों को लक्षित कर सकते हैं जो अन्य लोकप्रिय प्लेटफार्मों पर कार्रवाई में गायब हैं। इसके अलावा, एक ऑनलाइन उपस्थिति बनाना एक वैकल्पिक मंच है जो अंततः बेहतर परिणाम देगा और जुड़ाव को बढ़ावा देगा।

ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण है

सोशल मीडिया मार्केटिंग 2021, पिछले एक साल में, 28% से अधिक ग्राहकों ने किसी कंपनी के साथ संवाद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किया है। इसके अतिरिक्त, 30% से अधिक उपभोक्ताओं का दावा है कि यह सबसे सुविधाजनक संपर्क विधि है और चौबीसों घंटे सेवा प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। इसका मतलब है कि आपके ब्रांड द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा ऑनलाइन स्पष्ट है। उपभोक्ता यह देख रहे होंगे कि आप शिकायतों से कैसे निपटते हैं, आपके ब्रांड की ऑनलाइन समीक्षाएं इत्यादि। यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एक विश्वसनीय ग्राहक सेवा है, ग्राहक सक्रियता को 25% तक बढ़ा सकता है जो अंत में आपको वफादार ग्राहक प्रदान करता है।

कहानी की सुविधा का लाभ उठाएं

स्नैपचैट की शुरुआत के बाद, कई अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने अपने प्लेटफॉर्म पर स्टोरी फीचर को एकीकृत किया। ऐसा इसलिए है क्योंकि फ़ीड-आधारित साझाकरण की तुलना में कहानियों को इस समय देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अब, यह सुविधा न केवल उपभोक्ताओं द्वारा बल्कि व्यवसाय द्वारा भी उपयोग की जाती है। हूटसुइट के अनुसार, 64% से अधिक विपणक पहले से ही अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में कहानियों को शामिल कर चुके हैं या आने वाले महीनों में लक्ष्य बना रहे हैं।

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यह कोई रहस्य नहीं है कि प्लेटफ़ॉर्म विकसित होते हैं, और नए प्लेटफ़ॉर्म प्रतिदिन विकसित होते हैं। और यह सब प्रभावित करता है कि आपके लक्षित दर्शक आपकी मार्केटिंग रणनीति या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं और प्रतिक्रिया करते हैं। यह सुनिश्चित करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि आप सोशल मीडिया पर अपनी सगाई की दरों को अधिकतम करने के लिए सोशल मीडिया रुझानों के साथ वर्तमान हैं।

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